• +7 (47344) 4-61-25
Перелешинский, Ленина ул, 5

Детский телефон доверия

В соответствии с Соглашением от 24.08.2010 № 10/30 «Об обеспечении деятельности на территории Воронежской области детского телефона доверия (службы экстренной психологической помощи) с единым общероссийским федеральным номером» между Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации  (далее – Фонд), и   правительством Воронежской области с 1 сентября 2010 года в регионе действует единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122.

Психологическая помощь по «Телефону доверия» оказывается анонимно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов и является не просто службой, которая помогает ребенку справиться с его внутренними проблемами, а эффективным инструментом раннего выявления случаев нарушения прав, социальным институтом, защищающим права детей, и имеющим отлаженную практику взаимодействия с государственными органами учреждениями в целях как защиты прав и законных интересов конкретного ребенка, так и формирования системы помощи семье и детям, восстановления и укрепления детско-родительских отношений. Год от года растет  количество обращений родителей по сложным проблемам воспитания и общения с детьми. Ежегодно психологи оказывают более 1 миллиона консультаций детям, подросткам, их родителям и педагогам. В апреле 2017 года был зафиксирован 7 миллионный звонок.

Основной контингент звонящих на телефон доверия – дети и подростки (около 60 % всех звонков). Основные причины их обращений – проблемы взаимоотношений в подростковой среде: дружба и неприятие сверстниками, первая взаимная и безответная любовь, страх перед ЕГЭ, отсутствие взаимопонимания с родителями и другие трудности нашего непростого времени.

Тревожная тенденция: год от года растет количество суицидальных звонков: в 2012 году - 4 110; в 2013 году – 4926, в 2014 году – 5820, в 2015 году – 6816, в 2016 году - 7840. В последнее время стали фиксироваться звонки, связанные с так называемыми «группами смерти», и телефон доверия выступает важным элементом в противодействии этому явлению. На сайте детского телефона доверия 8-800-2000-122: www.telefon-doveria.ru размещены советы специалистов как для подростков, так и для родителей, так называемые «лайфхаки». Кроме того, для тех, кто по каким-то причинам не готов набрать номер 8-800-2000-122, на сайте существует функция «чат с психологом». Можно задать свой вопрос, поделиться своими тревогами и проблемами с квалифицированным психологом on-line.